Privacy Policy

Read Anatolus’ Terms and Conditions to understand the policies for booking private tours in Istanbul, Cappadocia, Ephesus, and across Türkiye. Stay informed about cancellations, payments, and traveler responsibilities for a smooth, worry-free experience.

1. Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, www.anatolus.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğini korumak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması
Ziyaretçilerimizden ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kişisel bilgiler yalnızca rezervasyon, iletişim formları ve talepler doğrultusunda toplanmaktadır.

2. Verilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Hizmet sunmak ve rezervasyon işlemlerini yürütmek

  • Gerekli bilgilendirmeleri yapmak

  • Kullanıcı deneyimini iyileştirmek

3. Verilerin Korunması
Tüm kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca güvenli biçimde saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemiz, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.

6. Değişiklikler
Gizlilik politikamızda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Güncellemeleri bu sayfadan takip edebilirsiniz.

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
guidearifgokmen@gmail.com
📞 +90-535-494-6366

📄 2. Mesafeli Satış Sözleşmesi (Hizmet Sözleşmesi)

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, www.anatolus.com üzerinden satın alınan rehberlik hizmetiyle ilgili olarak tüketiciyle hizmet sağlayıcı arasındaki yasal hak ve yükümlülükleri belirler.

1. Taraflar

  • Hizmet Sağlayıcı: Mehmet Arif Gökmen / High Class Travel

  • Alıcı: Web sitesi üzerinden rezervasyon yapan kişi

2. Konu
Bu sözleşme, alıcının internet sitesi üzerinden satın aldığı tur ve rehberlik hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve sorumluluklarını kapsar.

3. Hizmet Detayları
Turun içeriği, süresi, hizmet kapsamı ve tarihleri satın alma sırasında belirtilmiştir.

4. Ödeme Bilgileri
Ödeme, kredi kartı veya havale yoluyla gerçekleştirilebilir. Fiyatlara KDV dahildir (varsa).

Banka Hesap Bilgileri: 

Garanti Bankası şehremini şubesi kurumsal

Mehmet Arif Gökmen

Iban: TR74 0006 2001 1680 0006 2966 09

5. İptal ve İade Koşulları
İptal ve iade koşulları ayrı sayfada belirtilmiştir (aşağıda).

6. Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu sözleşme, dijital ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer.

🔁 3. İptal ve İade Koşulları

İptal ve İade Koşulları

  1. Rezervasyon İptali
    Tur tarihinden en az 72 saat önce yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir.

  2. Geç İptaller
    Tur tarihine 48 saatten az süre kala yapılan iptallerde %50 kesinti yapılır.
    24 saatten az kalan iptallerde ise ücret iadesi yapılmaz.

  3. Hizmet Sağlayıcının İptali
    Hizmet sağlayıcı tarafından olası bir iptal durumunda, alıcıya tam iade yapılır veya başka bir tarihe ertelenebilir.

  4. Hava Koşulları ve Mücbir Sebepler
    Zorunlu sebepler (hava muhalefeti, afet, resmi kararlar) nedeniyle yapılamayan turlar iptal edilerek tam iade sağlanır.

  5. İade Süreci
    İade işlemleri, ödemenin yapıldığı yöntemle en geç 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.

 

1. Booking Conditions

 

    • All bookings are subject to availability and confirmation via email or messaging.

    • Full details including date, time, number of participants, and any specific requests must be provided at the time of booking.

    • By booking a tour, you confirm that you have read and agreed to these terms and conditions.

2. Payment Terms

 

    • Payment can be made via cash on the day of the tour or by prior arrangement through bank transfer or online methods.

    • Some tours may require advance payment or deposit. You will be informed at the time of booking if this applies.

3. Cancellation Policy

 

    • Cancellations made at least 48 hours before the scheduled start time are eligible for a full refund.

    • Cancellations made within 48 hours of the tour start time are non-refundable, except in cases of force majeure (natural disasters, flight cancellations, etc.).

    • No-shows are considered cancellations without notice and are non-refundable.

4. Modifications and Delays

 

    • We reserve the right to modify or cancel a tour due to unforeseen circumstances, such as extreme weather or security concerns. In such cases, an alternative tour or a full refund will be offered.

    • Tour starting times may be adjusted slightly to accommodate local conditions, including traffic or museum hours.

5. Liability Disclaimer

 

    • Participants are responsible for their own safety during the tour. Please follow all safety instructions given by your guide.

    • We are not responsible for any personal injury, loss, or damage to personal belongings during the tour.

6. Legal Notice

All tours and services promoted on this website are operated in partnership with a TÜRSAB-licensed A Group travel agency, fully compliant with Turkish Law No. 1618, which governs travel agency operations in Türkiye.

Agency Name: HIGH CLASS TRAVEL
TÜRSAB License Number: 4035
Registered Address: Mevlanakapi Mah. Arma Sk, Guven Apt No:19 Ic Kapi No:2 Fatih / Istanbul
Official Contact: guidearifgokmen@gmail.com

7. Contact

For any questions, modifications, or special requests, feel free to contact us:

📧 Email: zafer@anatolus.com
📞 Phone: +90-539-879-3996